Βήμα 1 — Συλλογή πληροφοριών

Περιγραφή: Η πρώτη, κρίσιμη φάση όπου θέτουμε τα θεμέλια του έργου. Στόχος μας είναι να κατανοήσουμε πλήρως τους επιχειρησιακούς στόχους, το κοινό-στόχο, τα υλικά που υπάρχουν και τις τεχνικές/νομικές απαιτήσεις, ώστε η σχεδίαση και η ανάπτυξη να κινηθούν με ασφάλεια και σαφήνεια.

Τι κάνουμε:

  • Kickoff meeting (σύντομη συνάντηση) ή συμπλήρωση φόρμας με βασικές ερωτήσεις: στόχοι, KPI, τι θέλει να κάνει ο χρήστης, αναφορά ανταγωνιστών.

  • Χαρτογράφηση περιεχομένου (content audit) — καταγραφή υπαρχόντων κειμένων, εικόνων, αρχείων, δεδομένων προϊόντων.

  • Καθορισμός personas και βασικών σεναρίων χρήσης (user journeys).

  • Τεχνικός έλεγχος: υπάρχουσα υποδομή (hosting, CMS, third-party services), απαραίτητες ενσωματώσεις (payments, CRM, API).

  • Νομικά/συμμόρφωση: πολιτικές απορρήτου, όροι, απαιτήσεις GDPR ή άλλες ρυθμίσεις που επηρεάζουν το site.

  • Ορισμός επιτυχίας: ποιοι δείκτες θα χρησιμοποιηθούν (π.χ. conversion, leads, χρόνος επίσκεψης).

Παραδοτέα προς παράδοση:

  • Brief έργου (συνοπτική περιγραφή στόχων & απαιτήσεων).

  • Λίστα assets (εικόνες, λογότυπα, κείμενα) και τι λείπει.

  • Draft sitemap (προτεινόμενη δομή σελίδων).

  • Persona & user-journey sheet.

  • Τεχνικό αναλυτικό σημάδι (access & integration checklist).

Τι χρειαζόμαστε από τον πελάτη:

  • Αρχεία/λογότυπα, βασικά κείμενα, πρόσβαση σε υπάρχον CMS/hosting (αν υπάρχουν), στοιχεία επαφής ενδιαφερόμενων.

  • Προτεραιότητες / must-have λειτουργίες.

Βήμα 2 — Σχεδιασμός (UI / UX)

Περιγραφή: Σχεδιάζουμε την εμπειρία και την εμφάνιση του site, με επίκεντρο τον χρήστη και την αποτελεσματικότητα — από την αρχιτεκτονική πληροφορίας έως τα οπτικά mockups για desktop & mobile.

Τι κάνουμε:

  • Information Architecture: οριστική μορφή του sitemap και της βασικής ροής πλοήγησης.

  • Wireframes: low-fidelity σχέδια για βασική διάταξη (desktop & mobile).

  • Moodboard / Visual direction: χρώματα, τυπογραφία, tone of voice (προτεινόμενα visual patterns).

  • High-fidelity mockups: pixel-perfect σχεδιασμοί σελίδων-κλειδιά (home, landing, product/category, contact, blog).

  • Interactive prototype: clickable prototype για να δοκιμάσει ο πελάτης τη ροή.

  • Component library / design system: κουμπιά, φόρμες, κάρτες προϊόντων, στοιχεία UI με οδηγίες χρήσης.

  • Accessibility & responsiveness by design: σαφής πρόνοια για ανάγνωση, contrast, touch targets και αναγνωρισιμότητα σε διαφορετικές οθόνες.

Παραδοτέα:

  • Wireframes (desktop & mobile).

  • High-fidelity mockups για όλες τις βασικές σελίδες.

  • Clickable prototype για παρουσίαση/δοκιμή.

  • Design system / style guide (χρώματα, fonts, components).

  • Οδηγίες εικόνων και assets με εξαγωγή αρχείων (SVGs, WebP, sizes).

Τι χρειαζόμαστε από τον πελάτη:

  • Σχόλια/προτεραιότητες πάνω στο visual direction. Εγκρίσεις για βασικά στοιχεία (χρώματα, logo usage, tone).

  • Περιεχόμενο που θέλει να εμφανίζεται στις βασικές σελίδες (ή εντολή για δημιουργία περιεχομένου από εμάς).

Βήμα 3 — Προγραμματισμός / Ανάπτυξη

Περιγραφή: Μετατρέπουμε τα approved mockups σε λειτουργικό site. Η ανάπτυξη περιλαμβάνει front-end, back-end (ή CMS), ενσωματώσεις και προετοιμασία για παραγωγική λειτουργία.

Τι κάνουμε:

  • Setup περιβάλλοντος: development, staging, production repositories & deployment pipeline.

  • Front-end development: responsive HTML/CSS, JavaScript (progressive enhancement), accessibility hooks.

  • Back-end / CMS: εγκατάσταση/παραμετροποίηση CMS ή e-commerce πλατφόρμας, δομή περιεχομένου (content types), φόρμες, προϊόντα.

  • Integrations: analytics, payment gateways, CRM, newsletter, third-party APIs.

  • Performance & SEO basics: βελτιστοποίηση assets, lazy loading εικόνων, σωστή χρήση headings, meta tags, canonical URLs.

  • Security & backups: βασικά μέτρα (SSL, ενημερώσεις, προστασία φορμών, backup plan).

  • Content population: μεταφορά / εισαγωγή κειμένων και εικόνων στο CMS.

  • Internal QA during dev: συνεχής έλεγχος λειτουργικότητας.

Παραδοτέα:

  • Κώδικας σε repository (με καθαρό commit history).

  • Staging site για review.

  • Documentation: deployment guide, credentials list, basic troubleshooting.

  • Export assets & component library για developers/συντηρητές.

Τι χρειαζόμαστε από τον πελάτη:

  • Πρόσβαση σε third-party υπηρεσίες (API keys, payment accounts).

  • Περιεχόμενο/προϊόντα 

Βήμα 4 — Έλεγχοι & Ποιοτικός Έλεγχος (QA)

Περιγραφή: Ο πλήρης έλεγχος καλής λειτουργίας πριν την παράδοση. Επικεντρωνόμαστε στο να μην υπάρχουν λειτουργικά προβλήματα, να δουλεύει σωστά σε browsers/συσκευές και να τηρούνται προδιαγραφές ασφαλείας και προσβασιμότητας.

Τι ελέγχουμε:

  • Functional testing: όλες οι φόρμες, ροές checkout, login, search, notifications.

  • Cross-browser & responsive testing: Chrome, Firefox, Safari, Edge, κινητά & tablet.

  • Accessibility (WCAG basics): keyboard navigation, alt texts, contrast, aria-labels.

  • Performance testing: load times, Lighthouse checks, image sizing.

  • Security checks: έλεγχοι εισαγωγής, CSRF/ XSS basics, SSL, προστασία admin.

  • Regression testing: επιβεβαίωση ότι διορθώσεις δεν έσπασαν άλλες λειτουργίες.

  • SEO checklist: meta tags, robots.txt, sitemap.xml, structured data (όταν απαιτείται).

  • UAT (User Acceptance Testing): παρουσίαση στον πελάτη / ομάδα για τελική επαλήθευση.

Παραδοτέα:

  • Αναφορά δοκιμών (test report) με λίστα σφαλμάτων (prioritized bug list).

  • Ενημερωμένη check-list QA με υπογεγραμμένα κριτήρια επιτυχίας.

  • Log με ευρήματα και βήματα αναπαραγωγής.

Τι χρειαζόμαστε από τον πελάτη:

  • Πρόσβαση για UAT, feedback και προτεραιότητες επιδιόρθωσης σφαλμάτων.

Βήμα 5 — Στρατηγική & Περιεχόμενο

Περιγραφή: Το site πρέπει να μιλάει στον χρήστη — όχι μόνο να λειτουργεί. Σχεδιάζουμε περιεχόμενο και στρατηγική προώθησης που ευθυγραμμίζονται με τους επιχειρησιακούς στόχους και το SEO.

Τι κάνουμε:

  • Sitemap τελική μορφή και χαρτογράφηση περιεχομένου ανά σελίδα.

  • Content briefs για κάθε σελίδα: σκοπός, βασικά μηνύματα, CTA, προτεινόμενη δομή H1/H2.

  • SEO on-page: meta titles, descriptions, alt texts, friendly URLs, structured data όπου απαιτείται.

  • Keyword suggestions & topic clusters (για blog/εκπαιδευτικό περιεχόμενο) — προτεραιότητες περιεχομένου.

  • Tone of voice & brand copy guidelines: οδηγίες για consistent messaging.

  • Προτάσεις για images/media optimization και social previews.

  • Editorial calendar & πρόταση για δημοσιεύσεις/ειδήσεις (αν χρειάζεται).

Παραδοτέα:

  • Content brief για κάθε σημαντική σελίδα.

  • Προτεινόμενα meta titles & descriptions.

  • Πρόταση editorial calendar / λίστα θεμάτων.

  • Οδηγός ύφους (tone of voice).

Τι χρειαζόμαστε από τον πελάτη:

  • Τελικά κείμενα/πληροφορίες ή εντολή για copywriting από εμάς, approvals για μηνύματα & CTAs.

  • Εικόνες / προϊόντα / τεχνικές περιγραφές όπου απαιτούνται.

Βήμα 6 — Παράδοση & Εκπαίδευση

Περιγραφή: Παράδοση του τελικού site σε παραγωγή, πλήρης εκπαίδευση διαχειριστών και παρακολούθηση για ομαλή εκκίνησή του. Διασφαλίζουμε ότι ο πελάτης έχει όλα τα εργαλεία και την τεκμηρίωση για να διαχειριστεί το site.

Τι κάνουμε:

  • Final deployment: μεταφορά στο production, DNS, SSL, τελευταίοι έλεγχοι.

  • Τελική επαλήθευση λειτουργιών σε live περιβάλλον.

  • Handover documentation: οδηγός χρήσης CMS, λίστα credentials, διαδικασία backup & restore, οδηγίες βασικών ρυθμίσεων.

  • Εκπαίδευση ομάδας: live session (ή/και εγγεγραμμένα βίντεο) για διαχείριση περιεχομένου, παραγγελιών, updates.

  • Monitoring & initial support: παρακολούθηση συστήματος μετά το λανσάρισμα για τυχόν θέματα και εφαρμογή άμεσων διορθώσεων.

  • Προτάσεις για συντήρηση & υποστήριξη (updates, security patches, performance tuning) και επιλογές πακέτων υποστήριξης.

Παραδοτέα:

  • Live site (προσβάσιμο από τον πελάτη).

  • Handover package: documentation + εγγεγραμμένα trainings.

  • Λίστα credentials & οδηγίες ασφαλείας.

  • Προτάσεις συντήρησης/υποστήριξης.

Τι χρειαζόμαστε από τον πελάτη:

  • Έγκριση για τελικό deployment, πρόσβαση σε DNS/hosting όπου απαιτείται, συμμετοχή στην εκπαιδευτική συνεδρία.